如何快速讀懂一個品牌

談到手機，我們想到的是蘋果、華為、三星；談到相機，我們想到的是索尼、佳能......

談到汽車，我們想到的是奔馳、寶馬、奧迪......

談到吃火鍋，我們想到的是海底撈、小龍坎；談到喝奶茶，我們想到的是喜茶；談到喝咖啡，我們想到的是星巴克、瑞幸......

這便是品牌效應(yīng)，在普通消費者中最直接的體現(xiàn)。

品牌(brand)一詞來源于古挪威文字brandr，它的中文意思是“烙印”，在當(dāng)時，西方游牧部落在馬背上打上不同的烙印，用以區(qū)分自己的財產(chǎn)，這是原始的商品命名方式，同時也是現(xiàn)代品牌概念的來源。

我們首先要知道的是，品牌不是什么？品牌不是logo，品牌也不是CIS（品牌管理系統(tǒng)）。

品牌是消費者自己以及他的社交圈層里，對產(chǎn)品的價值共識。

必須要有共識，才可以叫做品牌，想要建立這種共識，第一步就是要和消費者構(gòu)建起基于某種認識（事實）的信任關(guān)系，再從這種信任關(guān)系里構(gòu)建起口碑。

產(chǎn)品是用來與消費者交換的；品牌是用來與消費者進行溝通的。事實和情感，一樣重要。事實是產(chǎn)品，情感是理念。

如何判斷一個產(chǎn)品是不是品牌？

品牌的品字有三口，這三口的邏輯如下：

第一口為品嘗，即好的用戶體驗。

好的用戶體驗來源于產(chǎn)品設(shè)計自身。能夠超出用戶期待的驚喜，從而促進品牌口碑傳播。

一個生意而言，最重要的復(fù)購，而好的用戶體驗是復(fù)購的基礎(chǔ)。

比如小罐茶推出的水滴茶，很好的改善了用戶體驗，使得一茶一泡的過程變得可衡量，也建立起了獨特的消費認知。

第二口為品質(zhì)，即好的產(chǎn)品質(zhì)量。

好的產(chǎn)品質(zhì)量，來源于優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈能力，產(chǎn)品具備不錯的功能價值，包括品質(zhì)背書。

很多傳統(tǒng)企業(yè)都偏向認為只要做好了產(chǎn)品品質(zhì)就等于有了品牌，然后常常會陷入一個痛苦的疑惑“為什么我的產(chǎn)品這么好，就是賣不出去”。

實際上，消費者選擇一個品牌，理由是多維的，就要求企業(yè)不只是在產(chǎn)品質(zhì)量一個維度上滿足用戶。

單單是依靠供應(yīng)鏈能力生產(chǎn)合格的產(chǎn)品，還不足以解決如何打動用戶的問題。

第三口即品味，即好的B格和態(tài)度。

所謂B格和態(tài)度就是來源于品牌的內(nèi)容表達和風(fēng)格塑造，一個好的品牌既要顏值符合預(yù)期，又要讓內(nèi)容打動人心。

表達出目標(biāo)人群的價值觀和態(tài)度，才能成為用戶心目中理想生活方式的代表。

過去，消費者為功能和品質(zhì)買單，當(dāng)供應(yīng)鏈越來越完整。

所有的產(chǎn)品功能質(zhì)量越來越一致，消費者更愿意為自己喜歡的顏值和內(nèi)容買單。

其實品牌的品味就是召喚某群人的生活態(tài)度，通過內(nèi)容力的塑造，形成用戶對品牌形的認同。

比如keep的內(nèi)容核心——自律給我自由，就是一種鮮明的態(tài)度召喚。

舉幾個用戶品牌的典型例子